FAQ

Här är dem vanligaste frågorna vi på lustgasdirekten får om paket, vape, ecigg, lustgas, leveranser och betalningar.

Hur fungerar det att beställa?

Postnord: Detta alternativ fungerar inte med Klarna, Kort, Kontant. Vill du ha ditt paket till ett ombud väljer du fraktsätt: Postnord - Ombud. Har du beställt en vardag innan kl14:00 med Postnord kommer paketet skickas samma vardag. Om du beställt efter 14:00 skickas det nästa vardag. Du kommer få ett mail av oss med spårningslänk när vi skickat över paketet till postnord.(OBS! Var noga med att skriva in hela din postadress med nummer annars kan paketet komma bort. Tex bagarvägen 6.)

Expressleverans: Vi tar alla ordrar i turordning under öppettider. Vi försöker alltid att leverera inom 30min-1h30min.  Våra öppettider för expressleverans är - Ons, Tors & Sön 18.30-21 / Fre-Lör 18.30-00. Vid leverans kommer chauffören kontakta er ca 5min innan ankomst där ni ska möta chauffören vid närmsta vägkant - vi levererar alltså inte till dörren. Vid frågar är du välkommen att maila oss.

Vart är min beställning?

Postnord - På bekräftelsemailet du fått har du en spårningslänk som du kan söka på i postnords app/hemsida - Kom till sidan genom länken: Postnord. I första hand är det postnord du ska kontakta, om dem inte ger dig något svar kan du kontakta oss.

Innehåller era HHC produkter THC?

Alla våra produkter med HHC innehåller en liten mängd THC, den lagliga gränsen för THC i hampaprodukter i Sverige är 0.3% och vi säljer därför aldrig produkter över den gränsen. Vi vill dock påpeka att THC kan påvisas i blod/urin vid tester efter användning utav HHC produkter - Vi uppmanar därför aldrig till konsumtion utav HHC. Om till exempel din arbetsgivare testar för droganvändning, föreslår vi att du inte riskerar ditt arbete genom att använda HHC.

Hur skickas mitt paket?

Vi skickar alla paket diskret i vanliga bruna kartonger med LD som avsändare.

Hur fungerat "Förbeställning"?

Har ni lagt en order med förbeställning kommer vi skicka ut erat paket dagen vi får in leverans från våran leverantör. Vid beställning med flera produkter där inte alla är förbeställning kommer vi skicka ut allt i ordern dagen förbeställningsvaran kommer in i lager. Vi kan inte garantera när produkter kommer in i lager utan tiden vi skriver är preliminärt som vi fått av våran leverantör, och vi förbehåller oss rätten att ändra den tiden.

Hur fungerar Klarna, Kort, Kontant?

Klarna - Klarna funkar genom QR-kod eller betallänk där du får upp klarna på din mobil genom skanning/sms. Är precis som vanlig klarna med Delbetala/Betala senare/Betala Direkt.

Kontant - Vi tar endast kontant upp till 5 500kr. Kontanter är endast vid Upphämtning.

Kort - Man kan betala med Apple Pay, Android Pay eller vanligt kort i våran kortläsare.

OBS! När man betalar med Kontanter behöver vi ta ett foto på eran legitimation som vi sparar i 90 dagar. Detta är ett krav från vår betalleverantör.

Hur snabbt levererar ni?

Postnord - Beställer du innan 14:00 vardagar skickas paketet samma vardag och levereras inom 1-2 arbetsdagar beroende på din adress. Vi skickar inom Sverige och Norden i nuläget.

Expressleverans - Under normala förhållanden ca 30 min - 1.5h. Vi kommer ringa er ca 5 min innan chauffören är framme, vill ni ha sms ca 30 min innan kan ni skriva detta i meddelande vid beställning.

Hur vet jag när mitt paket är på väg?

Postnord - Du får ett meddelande/mail från oss med en beställningsbekräftelse där erat spårningsnummer är bifogat. Ombud: När erat paket är framme hos ombud får du ett sms med plats.

Expressleverans - Vi ringer när vi är ca 5 min ifrån er adress. Vill ni ha meddelande ca 30 min innan kan ni skriva detta i "meddelande".

Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning när den är lagd?

Tyvärr går detta inte, men om du kontaktar oss så hjälper vi dig så gott vi kan. Du kan kontakta oss här

Kan jag avbeställa min order?/Skicka tillbaka mitt paket?

Ja det kan du, vi uppskattar om det är innan vi har skickat iväg erat paket. Vill du avbeställa kan du skicka ett mail till [email protected] där du skriver in ditt namn och ordernummer.

Vill du skicka tillbaka för att byta eller för att du inte vill ha varan längre är det viktigt att förpackningen är obruten och varan är hel då vi av hygien skäl inte kan ta emot en vara som är öppnad. Vill du göra detta kan du skicka ett mail till [email protected] där du skriver in ditt namn och ordernummer samt anledning.

Det är något fel på produkten, vad gör jag?

Första du ska göra är att undersöka om produkten är hel och vad felet är, om tex vapes inte laddar kan det bero på eran laddare, smuts i laddnings uttaget etc. Kan ni inte ta reda på vad felet är själva ska ni maila in till oss på [email protected] där du skriver in ditt namn och ordernummer samt anledning.

Kan jag beställa utanför Sverige?

Vi skickar primärt i hela Sverige, men vi kan även skicka inom Norden och EU. Utanför EU råder vi att kontakta oss innan beställning. 

Vad är HHC och hur känns det?

Hexahydrocannabinol (HHC) är en av drygt 120 olika cannabinoider och bildas naturligt i samband med cannabis plantans tillväxt. När HHC upptäcktes av forskare så visste man inte mycket om dess egenskaper, men det har nu börjat klarna upp och HHC används idag som en laglig ersättare för THC.

Trots att HHC finns naturligt i cannabisväxten, producerar växten så små mängder att det är svårt att spåra. Därför tillverkas HHC kemiskt i laboratorium genom hydrering, en process där väteatomer läggs till befintliga THC-föreningar och cannabinoider placeras under tryck för att skapa HHC. På grund av denna process, kallas HHC ibland en halvsyntetisk cannabinoid.

HHC är en relativt ny upptäckt och effekterna är ännu inte helt bevisade, vi rekommenderar därför att ta det ytterst försiktigt och rådfråga din läkare innan användning. Några effekter som verkar efterliknar THC är: 

Känsla av avkoppling

Ökad aptit

Smärtlindring

Förbättrad sömn

Dessa effekter är ej bevisade och lustgasdirekten tar inget ansvar för hur den enskilda personen reagerar på HHC.

Vad är Lustgas och hur känns det?

Är HHC lagligt i Sverige?

HHC är lagligt att köpa, sälja och bruka i Sverige. Det finns inga lagar mot hexahydrocannabinol i nuläget. 

Är Lustgas lagligt i Sverige?

Lustgas är helt lagligt att sälja, bruka och köpa i Sverige. Något man behöver tänka på är att lustgas inte är lagligt att sälja i berusningssyfte.

Har du något annat du tycker ska skrivas med? Kontakta oss gärna.